综合办公室作为整个企业的运转枢纽，既要瞻前也要顾后。它是公司后勤的保障，是推动公司运转的核心力量，有着无比重要及不可替代的作用。

　　目前 ，综合办主要工作事项有行政工作、人事工作、督查工作、生活后勤保障工作等，现将2019年上半年工作总结如下：

　　一、行政工作作为公司不可或缺的一部分，它主要划分为文书处理、档案管理、信息物资管理等。

　　随着文件档案越来越多，文件档案是公司最主要的资料，也是公司核实的依据。综合办秉承做精、做细的原则，从2018年开始逐步完善档案分类，建立电子档案表格，丰富表格信息内容，把内容做全、做细，方便查阅。2018年上半年，综合办处理各类文件共计有450余份。

　　二、人事工作是公司的中坚力量，包括人事制度、人员配置、培训学习、绩效管理、社保管理等。

　　1、人事制度方面2018年3月综合办编制了《人事管理制度-2018.3修订版》，此制度的修订，为公司人事管理工作又提升了一个台阶。

　　2、人员配置方面，截止日前，公司2018年上半年公司离职人数22人，入职人数20人，基本上达到了职位合理化安排。

　　3、培训学习方面，综合办从2018年3月开始组织各部室学习培训活动，至2018年6月底，学习培训次数每月至少3-4次。通过学习培训，使员工不论是自身的基础知识还是工作的方法都得到了有效地提升。学习培训不是纸上谈兵，更重要的是学以致用。

　　4、绩效管理方面，绩效考核是公司管理必不可少的有效方法之一。2018年公司继续推行以绩效管理评定工作业绩，本年3月综合办发布了2018年3号红头文件-《关于2018年绩效考核管理办法》，此文件在2017年绩效考核评估后重新制定，进一步优化、细化绩效考核方案，以达到绩效考核的真正目的。

　　5、社保的办理可稳定员工队伍，因为员工有了各项保障，减少了后顾之忧，就会集中精力于工作上，从长远来看，对公司吸引人才，发展壮大等方面都有保障作用。截止目前，公司办理社保的人员共44人。

　　三、2019年初开始，综合办本着严肃认真的态度继续开展督查工作，履行督查职责，在上半年主要做了以下工作:1、规范细节工作，务实基础环节。从基础工作入手，抓基础，抓落实。2、补充完善督查档案，建立规范督查台帐。根据公司督查需要，及时调整督查小组人员配置。3、在上半年督查工作中，坚持每月至少督查2次，督查之后充分运用督查通告、情况反馈等方式，及时提出目前管理中暴露出的问题，以便于督促整改。

　　4、生活后勤保障工作就是及给予公司全体员工及时性服务，包括食堂伙食、车辆供应以及其他用品配备。

　　1、食堂伙食：2018年上半年，综合办在不断提高饭菜质量、口味的同时也加大了食品卫生的管理，让公司全体员工吃的舒心，吃的放心。截止目前，使用的生活费用共计13万余元。

　　2、车辆供应：2018年上半年，公司车辆安全行使无事故。为方便公司车辆管理，综合办为车辆建档立卡，维修保养及时快捷，保证各部室使用车辆的及时性及安全性。

　　3、其他用品配备：2018年上半年，根据各部室申报的全年办公用品，综合办与采购部进行办公用品采购配备，大概采购报备数量的五分之二的办公用品，共计采购价2万余元，目前各部室申报使用费用共计8000元左右。烟酒招待跟以前一样，采用领取登记制，2018年上半年公司烟酒使用费用共计90.5万元。

　　综合办公室在领导的大力支持下，尽己所能，全力配合各部室工作，但自知还有进步空间，也还有不足之处。

　　1、数据库信息还有待进一步完善。在有数据支撑的信息(合同)上全部要详细标注所有的数据信息。

　　2、烟酒招待领取方面要有自主权，不要别人领什么咱们就给什么，应该根据被招待者的身份再确定领取烟酒的档次。食堂卫生安全方面需要进一步加强管理，生活费用需要再进一步优化，饭菜的口感可争取多方面意见再进一步提升。

　　3、人事方面目前没有建档立案，导致需要的人事信息无法了解到。新制定的人事管理制度在实施中仍有漏洞，还需进一步完善制度内容。

　　4、督查工作一步也不能懈怠，通过平时日常检查、观察，进一步提升督查的质量，为绩效工作做好基础。

　　2019年下半年工作计划

　　结合上半年的工作与不足，在下半年中，综合办坚持服务为本，强化服务职责，同时以加强团队建设，提高自我能力为方针，仍然紧密围绕各部室开展工作，为领导做好参谋工作。

　　一、行政事务管理工作

　　继续加强内部管理。综合办是一个团队，每位员工都有自己负责的工作，但绝大部分工作都需要相互配合，齐心协力才能完成。综合办各位员工应该加强各项专业技能知识的学习与培训，这样才能从容地应对各种突发事件。

　　1.具体从加强人员的培训提高员工业务水平、加强制度管理、加强各部门的沟通、协调、处理问题以及公司横向和纵向关系的沟通协调工作，发挥综合办组织、协调、服务、督促、管理职能。

　　2.结合公司发展的实际情况，继续组织修改、完善公司规章制度的建设、执行工作。

　　3.继续组织做好公司相关例会的召开，要求每次例会形成记录，并及时把开展工作中存在的问题向领导汇报。

　　4.继续做好行政、人事及其他文件的草拟工作，做好文件的上传下达工作，确保文件精神传达到每个部门、人员，以便做好工作的落实。

　　5.继续加强对公司档案工作目标管理。积极做好档案材料的收集、分类整理、归档工作，力求做到档案管理规范化，科学化。做到便于查找，安全存放。

　　6.继续为办公用品的领取做进一步优化工作，为公司缩减开支，节约成本。

　　7.完成领导交办的临时工作任务。

　　二、人事工作

　　1.根据公司人力资源规划需求，完成日常人力资源招聘与配置，做好人才储备工作。

　　2.加大公司人力资源管理力度，完善劳动人力资源档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　3.继续以部门为单位和外部培训结合的方式，重点加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　4.结合公司发展实际，继续进一步制定、修改、完善各层人员的薪酬制度，保证各部门收入与考核绩效挂钩，强化人员责任感、压迫感。

　　5.继续做好各部门及部门员工的考核、评优工作，并结合考核反馈结果，提高考核的权威性、有效性。

　　6.结合工作业绩和公司规章，充分做好员工的福利待遇、劳资方面的工作，包括薪酬的调整、社保的购买、合同的签订等。

　　7.做好员工的激励及职业生涯的规划，继续开展竞聘上岗及内部升迁用人机制，做到“能者上，庸者下”。

　　8.加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，建立员工内部升迁机制，考虑规划员工职业发展。

　　三、做好后勤服务工作

　　1.合理调配车辆，满足公司各项业务的出车需求。

　　2.加强车辆管理，降低运行成本，强化驾驶员安全意识和服务意识。

　　3.做好后勤保障，对公司的打印机、电脑、网络等报修设备做到及时维修，不影响各部门工作的正常运行。

　　4.做好日常办公用品领用登记工作。

　　5.协助采购部做好日常采购工作，严格按照采购审批程序进行采购，对用量较大或价格昂贵的物品做到货比三家，争取做到物美价廉。

　　6.提高食堂服务水平。加强卫生管理，做到饮食合理搭配，积极听取员工意见，不断改善伙食水平。

　　7.做好日常招待的服务工作，招待用烟酒的使用有记录，并不断完善台账管理工作。

　　8.做好公司固定资产调配、统计工作。

　　9.按时完成公司领导交办的其他工作。

　　四、除以上内容之外，在以下几个方面重点开展工作：

　　1.定期组织员工培训学习，提升工作能力与服务水平;

　　2.加强合同管理，建立合同拨款台账;

　　3.进一步完善人力资源制度;

　　4.落实绩效考核工作，推进各项工作计划的落实完成;

　　5.加强学习和配合，完善信息库数据。

　　6.加强督察工作管理，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ，在繁杂的工作中锻炼自己。

　　7.认真、按时、高效的办好领导交办的其他临时性工作;同时及时提出合理化建议、意见和解决办法供领导参谋、参考。

　　承诺：如果没有完成全年工作任务，本人魏方太愿意申请离职。