银行520活动方案模板8篇

来源:职场范文网 时间:2025-06-01 09:01:17

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银行520活动方案模板8篇

银行520活动方案篇1

20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越激烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。

一、指导思想

坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加存款营销力度,壮我行的存款市场份额。

二、组织领导

成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王xxx任组长,副行长xx任副组长,副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。

三、目前存款现状

本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。

四、存款下降主要存在的问题

从xx支行存款的整个结构看,活期类存款的幅波动,是xx存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。

(一)稳定性因素:

(1)由于受社会经济运行规律的`影响,每年初都会有量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨资金空缺,需要投入更的精力和经历更长的修复过程。这是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

(2)个别客户的存款波动较地影响到xx支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。

(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使xx支行一季度存款工作开展较为困难。

(4)新开立的存款帐户的数量而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修复和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:

商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较的限制和制约。

五、营销策略

(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标)

(二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。

六、营销措施

为彻底扭转储蓄存款幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。

(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。

(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的量信托理财产品到期时间,组织人员与额储蓄客户进行了电话随,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。

(三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。

(四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和xx区、新市区、xx区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。

七、营销手段与方法

(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。

(二)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上,锁定目标客户,把握营销重点,开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。

银行520活动方案篇2

【活动名称】

20xx银行杯家庭(少儿)才艺大赛

【活动主题】

花好月圆,感恩金秋

【活动目的】

1.大力宣传我行最近发售的理财产品,吸引新客户到我行开户并办理相应业务。

2.通过中秋国庆系列活动,进一步宣传企业整体形象,提升企业知名度和美誉度。

3.通过活动最大限度提升人气,旨在向中高端客户和大众客户表达我行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播我行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银行和客户“双赢”理念。

【活动时间】

20xx年中秋到国庆前后,具体时间待定

【活动地点】

xxx社区及周边

【主办单位】

xxxxxxx

【参与人员】

xxxxxx

part 2.

【目标群体】

中高端社区中产阶级和成功人士为目标群体。

【主打产品】

可根据实际情况决定

重点在于推出我行发售的理财产品及卡产品。

以中秋、国庆节为引爆点,以个人中高端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“感恩金秋”营销宣传活动的开展,确立银行品牌社会形象,增强客户对银行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

part 3.

【活动内容以及流程】

前期宣传——活动准备——人员分工——场地布置——活动流程——场地收拾——后期跟踪

【当天流程】

第一环节开场舞(活跃气氛,吸引注意力)

第二环节家庭(少儿)才艺比赛开始(评委包括我行和小区评委)第三环节现场演示或咨询

播放关于推出产品的ppt现场介绍,现场演示或接受咨询,并散发相关宣传单。

(该环节在比赛后进行,当其他人在计分排名安排发奖时,正好空余时间介绍我行产品,而参加比赛的家庭在等待最后结果和颁奖,也不会离场)

第四环节比赛颁奖,领导讲话

第五环节填写客户意向调查表

(对于有意向客户可要客户填写客户意向调查表,这样就有机会让客户留下姓名、电话等个人信息,为以后的营销行为做铺垫。而针对兴趣较浓厚的客户,我们要向其介绍我行一些增值服务以及本次活动的.优惠措施,用专业的话术打动客户,尽最大可能争取客户确定来开户,实现营销成功。)

【物料准备】

1.舞台布置背景画、充气拱门、气球若干

2.多媒体设备、可折叠桌椅、宣传折页若干、张贴海报数张、横幅、客户信息调查表等。

3.奖品、礼品。由于天气较热,还需要准备些矿泉水。

【活动宣传】

1.前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式,通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传,并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。

2.营销活动中,大力派发宣传单页,并请客户留下联系方式和理财需求,同时现场解答客户对于理财产品的疑问,对于留下联系方式的客户赠送精美小礼品(例如u盘一个、扑克牌一副等),目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。

3.活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座,邀请客户来行参与,让客户更多的体会到我行完善的金融服务。

4.后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务,经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通,加深客户对我行的忠诚度。

【活动费用】

(1)场地租赁费:(2)宣传制作费:

(3)奖品、礼品购置费:(4)午餐饮水费用:

(5)资料投递费:

【注意事项】

1.如现场人员拥挤,要安排专门的人员负责维持现场秩序,保护现场人员人身安全。

2.中途多媒体设备出现故障,马上调试。

详细流程

银行520活动方案篇3

一、活动目标

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。

二、活动内容

(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动

1、活动对象:支行全体存款客户。

2、活动时间:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满x元的.客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值x元的商品。

(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动

1、活动对象:支行全体贷款客户。

2、活动时间:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值x元的商品。

(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动

1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。

2.活动时间:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3.活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值x元的商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值x元的商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。

三、活动安排

活动结束后在11月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点x。

四、活动声明

自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点x,视为客户自动放弃。

五、活动宣传

(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过led屏幕滚动播出。

(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

银行520活动方案篇4

活动时间:

20xx年xx月xx日

活动一:“为爱存款,就我爱你”

凡活动期间在我行存入9521元以上的6个月以上的定期存款可以获得玫瑰花一支,并抽奖获得精美礼品。

活动二:“电子银行,爱不等待”

凡活动期间在我行新开智e通、刷脸付、手机号码支付、云闪付、聚合支付等电子银行产品的客户,可以获得玫瑰花一支,且可以参与“彩球大作战”抽奖一次。

快带上你的`小宝贝来农商银行办理吧!

存款选择xx农商银行,利率高,活动多,安全有保障。

贷款也选xx农商银行,利率低,产品多,方便又快捷。

服务热线:xxxx-xxxxxxxx

银行520活动方案篇5

一、活动主题:

“新春社区行、精彩巧亮相”

xx银行xx支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。

二、活动时间:

20xx年x月x日、x日、x日、x日

x月x日、x日、x月x日、x日。

共计x次

三、活动形式与内容:

(1)社区活动

针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间:

①分别进入xxxx等邻近重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置,结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。

②针对一些相对较远的重点社区,如:xxxxx等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

(2)闹市区活动

主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。

①在附近xxxx等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解浦发银行。

②在附近xxx等高档写字楼或xxx国际剧院等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。

③走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。

四、活动目标

通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:

(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦发银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。

(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。

(3)争取在x月底储蓄存款余额突破x千万元;三方存管资产市值突破x千万元;个贷发放量超过x千万元;新股直通车签约金额超过x万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用

(1)场地租赁费:平均x元/次xx次=xxxx元

(2)宣传制作费:约xxxx元

(3)促销礼品购置费:xxxx元

(4)午餐饮水费用:平均x元/次xx次=xxxx元

(5)短信发布费:约xxxx元

(6)资料投递费:约xxx元

上述六项合计,约需xxxxx元。

银行520活动方案篇6

一、活动主题:

猜灯谜、庆元宵

二、活动时间:

20xx年2月17日(农历正月十五)晚6:00

三、活动地点:

一楼同仁厅会议室

四、活动准备:

1、2月17日前,人力资源部负责收集各种灯谜,准备奖励员工的小礼品。

2、场地布置:2月17日上午,设备科协助人力资源部,悬挂好元宵节灯笼;下午下班前在会议室四周拉上红丝带,将灯谜吊在上面;活动期间播放节日音乐,渲染气氛。

3、2月17日晚,人力资源部负责组织猜谜活动,包括人员通知,谜底核对、奖品发放及宣传拍摄等;保卫科负责维持活动期间的秩序。

五、活动规则:

1、猜谜活动,必须是现场猜谜,不得将谜面揭下带走。

2、每个猜谜者猜一个灯谜,必须先到指定兑奖处核对谜底,确认无误后,由巡视人员取下谜面交兑奖处,猜谜者进行登记,填写所猜中谜面题号、谜底、本人姓名、部门或车间之后,方可领取奖品。

3、猜对一条谜语兑换一份奖品。为了让更多的员工参与活动,每人次限猜一条。

4、谜语共200条:

第1—60条灯谜到一号兑奖桌核对答案,第61—120条灯谜到二号兑奖桌核对答案,第121—200条灯谜到三号兑奖桌核对答案。

5、奖项设置:

共设置奖品200份,猜对一条谜语兑换一份奖品,奖品兑完,活动结束。

六、活动注意事项:

1、猜谜要有秩序,不要大声喧哗。

2、谜底猜出后,员工只需把谜面题号记住,到指定兑奖处核对答案,不能将谜面取下。

3、对答案要排队守秩序,违反者取消猜谜资格。

七、活动费用预算:

1、元宵小灯笼20只,5元×20=100元

2、红丝带两盘,15元×2=30元

3、礼品200份,4元×200=800元

合计费用:约1000元左右。

银行520活动方案篇7

沙龙主题:由妈妈0分,爸爸100分想到的——父母的教育原则和教育策略。

目的:

1、为家长提供宽松自由的言论空间,交流育儿心得。

2、针对家庭教育中的亲子矛盾问题和亲子沟通问题,为家长提供一定的教育策略和启示。

沙龙女主角:黄路雅妈妈

活动流程:

一、前期准备:

1、出一份海报,告知家长有这样的沙龙活动,请家长自愿报名参加,人数控制在15人左右 。

2、向报名参加的家长发出邀请信和分发资料:妈妈0分,爸爸100分(文章作者:黄玥妈妈)

3、向幼儿调查:在孩子的心目中爸爸妈妈能得几分。

二、正式活动过程:

环境布置:播放轻音乐。 周围张贴有关于家庭教育、亲子关系的理论话句,供家长学习。张贴文章《妈妈0分,爸爸100分》中的三个观点,和鲜花、灌水小贴纸,供家长送鲜花或者灌水。

1、游戏:

(1)给自己打分,觉得自己做为父母可以得几分。

(2)公布孩子给爸爸妈妈打分的情况,请家长对照,说说自己的感想。

2、画表情游戏

(1)准备:表格

(2)游戏过程:请家长根据实情,画出在上述的几种情况时对孩子采取的态度:表示可以理解接受,并站在孩子的立场去想想。

表示可以用比较平和的心态去与孩子沟通交流,说服孩子。

表示会发火,用打或骂的方式让孩子服从。

(3)请家长逐个发言,说说自己对于孩子存在的不足,最难以容忍的问题是什么。

(4)教师根据家长的发言给予一定的解释分析:亲子关系的原则是什么?怎样看待妈妈0分,爸爸100分的普遍性问题?

3、沙龙女主角向大家陈述自己在教育女儿上的得和失,并提出自己的困惑。

4、家长自由讨论,交流自己的育儿心得和困惑。

5、提出九条父母在教育原则上的存在的误区,请家长对照自己的实际情况,写下感想。(关键词和一句话,述说自己的教育策略。)

误区一:过分干涉。孩子的一举一动都在父母的关照之下。

误区二:过分期待。现在的孩子都是非常聪明的,我一定要让我的孩子出人头地。因此盲目地给孩子报了许多课外兴趣班。

误区三:家长言行不一。严格要求孩子做到的,自己常常做不到。比如看电视、玩电脑。

误区四:忽视了孩子的心理健康。特别是由于老师的特殊地位,当孩子受到老师伤害时,家长无法安慰孩子、保护孩子的心灵不受伤害。

误区五:放弃了武力,家长找不到让孩子听话的方法。

误区六:对孩子的欣赏教育显得不伦不类,父母坚持不了,孩子不接受。把赏识教育与任何情况下都用表扬的方式等同起来。

误区七:强势的家长(父或母)用命令或威胁使孩子服从;当家长情

绪没有达到发怒的程度时,孩子常把父母的话当耳旁风。

误区八:大多数家长采用说教与责骂的方法,孩子根本不听。

误区九:重智轻德,重分轻能。

6、请沙龙女主角谈谈对活动的感受。

(1)家长要学会为孩子的一生幸福做规划,不计划成功就是计划失败。

(2)家长要有一个正确的教育观,教育不是为了给孩子找一个好工作,而是培养一个可以担当责任的人,会学习、会上进的人。

(3)家长要学会发现孩子具体的优点,并长期坚持。

(4)家长要提高工作效率或改变工作方式,以抽出时间和家人分享工作的快乐。父母之爱不能用纸币代替。

(5)家长要放下面子,让孩子尝到尊重的滋味。

(6)家长要适当学些心理学,锻造孩子的抗打击能力。

三、后期延续话题

1、沙龙女主角在qq群空间发表主持感想。

2、教师整理家长们活动后的资料,发表在qq群空间里。

3、参加家长跟贴说说通过活动,会坚持做什么,会改变些什么。

4、全体家长们可以自由跟贴,继续发表自己的想法和做法。

银行520活动方案篇8

一、活动时间

过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。

二、活动目的及意义

所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。

旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善atm、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行atm、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是atm加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的`相关需求。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。

五、活动注意事项

纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

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