通过写好工作总结可以很好的提高我们的工作效率，我们不能把工作结束后的工作总结当成任务随便应付，这是对工作不负责任的表现，下面是职场范文网小编为您分享的2023年乡镇年终工作总结优秀5篇，感谢您的参阅。

2023年乡镇年终工作总结篇1

自20xx年11月27号消防站投入使用到20xx年12月份共出警180次，其中抢险救援和社会救助22次、火警160次.出动警力1200人次，保护财产价值达750万元，开展演练65次，熟悉单位企业136家。

目前消防站共有12人。硬件设施配备12吨大功率泡沫消防车一辆。6吨水罐泡沫消防车一辆。还配备抢险救援车及部分器材。其中包括灭火基本器材。还包括配备的机动泵、浮挺泵、水炮、消防员基本的个人器材、抢险救援器材等。镇政府还给粉刷了环氧地坪漆。增加了整个车库的美观和整洁。

驻扎就应该融入，平时参加党委的任何活动和执勤，特别在今年的大旱季节，消防站充分发挥了作用，根据党委指示，灌溉了部分苗木，冲刷了路面，受到了镇政府和当地群众的一致好评。

11月份开了两个现场会，其中一个全市公安的现场会，丛市长及市公安局和各区县公安局的主要领导参加，第二个是全市消防农村现场会，有市分管领导丛市长带队，这两次现场会受到的市领导和各界人士的一致好评。

在消防站的建设和投入使用过程中，得到了省市县领导的高度重视和支持，省消防总队总队长马先宏少将、副总队长姜自传、市委书记杨军、副市长马先侠及县领导同志莅临消防站视察指导工作，对消防站的区域灭火模式和规范化管理给予高度的评价。

镇20xx年坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，深入开展安全生产执法检查，严厉打击安全生产非法违法行为，督促安全生产经营单位落实主体责任，增强安全生产执法工作的有效性、针对性和权威性，杜绝安全事故发生，确保了全镇安全生产形势持续稳定。

一、加强安全生产组织领导，落实安全生产责任制。

镇政府成立了由镇长任组长，分管领导任副组长，安监办、派出所、国土所、城建办、中学、小学、供销社、工商所、食药监所、交管所、兽医、食品等部门负责人为成员的镇安委会成员领导小组，下设办公室在安监办，具体负责我镇的安全生产工作，并多次召开会议，安排部署安全生产检查督导工作。三月份镇政府与各社区、村、各部门、各企业分别签订了《安全生产目标管理责任书》。为认真抓好安全生产责任目标落实，建立健全安全生产责任制，要求各社区、村层层分解落实安全生产责任，社区负责人靠上抓好本辖区内的安全生产工作;各企业要配齐配全安全生产管理人员，抓好本企业的安全生产工作。

二、履行安全生产监管职责，进一步抓好工作措施落实。

生产经营单位对安全生产负主体责任，作为政府要履行好安全生产监管责任，今年镇安委会成员六次对镇内各经营单位进行安全生产大检查，对检查中查出的安全隐患，能整改的当场进行整改，暂不能整改的要停产整顿，限期整改。并实行了党政副科级以上班子成员包重点企业，督导企业抓好安全生产。

三、20xx年镇开展安全生产大检查情况及隐患整改情况。

针对我镇辖区内安全生产特点和突出问题，有针对性地开展了六次集中行动，2月份对辖区内的烟花爆竹、非煤矿山、道路交通、人员密集场所、危险化学品、学校等各行业领域开展了安全生产隐患排查治理活动，活动检查非煤矿山1家、烟花爆竹经营点26家、加油（气）站1家、超市5家、企业9家、中小学校6所，通过检查查出各类隐患8处，其中6处当场进行了整改，2处限期整改。6月份，镇上成立了镇安全生产事故隐患排查整治工作领导小组，由分管领导任组长，安监办、派出所、工商所、交管所等部门人员为成员，会后分别通知企业利用3天时间，开展企业自查自纠，能整改的自行整改，暂不能整改的要停产整改。从6月10日至6月12日，利用三天时间，镇安全生产事故隐患检查整治小组对辖区内的道路交通、危险化学品、建筑施工、人员密集场所等行业领域进行了重点检查，通过检查，查出安全隐患2起，并当场进行了整改。7月至12月份镇安委会对全镇安全生产又进行了多次检查，各企业单位安全生产状况良好，安全生产存在的隐患整改落实到位。

四、认真组织企业开展安全生产应急救援演练活动。

20xx年，镇政府对安全生产突发事件应急救援预案进行了编制，并在9月、11月份，在雅美服装厂、兴盛箱包厂两家企业按照应急救援预案要求，分别开展了应急救援演练活动。

五、对全县安全生产工作的意见和建议。

希望安监局领导多到偏远乡镇检查、督导、指导工作，对一些企业存在安全生产隐患整改不到位的，配合乡镇对企业进行处理处罚到位，避免安全生产事故发生。

2023年乡镇年终工作总结篇2

今年我镇符合条件申请批准享受最低生活保障待遇的困难家庭达_0_户____人;三无人员___户，___人;五保户__人，低保临界家庭___户，___人，孤儿_人。上半年发放“低保救助金”___._万元，三无人员供养金___._万元，五保供养金__._万元，孤儿供养金_._万元。并为每个低保家庭成员、三无人员、五保户购买了__万元额度的城乡居民医疗保险，投保金额___万元;为_0__名低保、五保、三无人员、重度残疾人购买新农保，区镇两级投入资金__._万元。及时为低保家庭成员、三无人员、五保人员办理《低保证》、《五保证》和《医疗优惠证》，确保他们在享受基本生活保障的同时也能享受到医疗优惠、助学等待遇。同时，由于物价不断上升，为确保低保家庭、三无人员、五保户的基本生活获得保障，_- _月共发放临时生活补贴__._万元。全镇共有___人符合享受分类救助标准，上半年共发放分类救助金__._万元。

一、做好困难家庭的救助工作

至_月份批准临时救助___宗，村镇两级救济金额__万元;危重病特殊救助__宗，区镇村三级救济金额_0万元;困难家庭修建房屋_宗，资助金额_万元。区镇两级在春节前对全镇的困难群体进行慰问，共投入慰问金达__._万元，受惠家庭达__00多个。其中：区领导入户慰问，区财政资金0.__万元;区、镇两级慈善会联合举办了“爱心助困 情暖万家”的春节慰问活动，为全镇的低保、低保临界家庭、五保户、三无人员每户发放两包_公斤大米、一瓶_公升花生油，区镇慈善会投入资金__万元。组织符合《__慈善会资助重度残疾人生活实施办法》条件的残疾人__人申请生活资助优惠，其中__人获每人__00元/年的生活资助，__人获每人__00元/年的生活资助。

二、平安钟服务扩面，为更多长者提供紧急支援服务

为进一步深化和充实居家养老服务的服务内涵，提升居家养老服务水平和服务质量，去年_月份我局在全镇范围推广“平安钟”服务，并于_0__年_月份实现了_0个村(居)全覆盖。全镇共__0名长者可以在家享受平安钟的各种应急支援服务，占居家养老服务人数的__%。目前，平安钟服务已进入成熟运营阶段。根据上级的任务，我局于今年_月份开始进行平安钟服务的扩面工作，根据各村(社区)居家养老调查表的摸底情况，我局确定了这次扩面的范围，包括两大类老人：一类为符合政府资助居家养老服务对象中未安装平安钟的用户，全镇_0个村居共_0人。一类为我镇_0岁以上独居老人(非居家养老政府资助对象)，该类对象全镇共有__0人，两类对象合计共_00多人。电信部门、安颐通平安钟助老服务中心已全力开展固话和平安钟的安装工作。至_月底，新增对象的平安钟安装工作基本完成。现时我镇的平安钟用户已达_0_人，居家养老、平安钟用户共___人，占全镇_0岁以上户籍人口的_._%，超额完成上级指标任务。

三、加快推进马宁永安堂扩建工程建设，解决群众日益增长的殡葬需求

永安堂是__镇政府斥资兴建的一座大型公益性墓园群，先后在__牛眠地和右滩__兴建了大型骨殖壁位共_____个，至_0_0年__月止骨殖壁位墓穴基本售完，已不能满足日益增长的殡葬需求。为巩固实行殡葬改革所取得的成果，解决群众先人骨灰安置问题和维护社会和谐稳定。镇委镇政府于_0_0年启动了马宁永安堂扩建工程。今年初，我局积极加紧推进新一期骨殖位的建设进度，在镇委镇政府的大力支持，各个职能部门的相互配合下，兴建的马宁永安堂新一期骨殖安置区d区部分骨殖位(__0个)已于_月中下旬建成开售。主体工程(d区骨殖位共____个)也于_月底全部竣工，现已面向社会售出____个(截止至_月_0日)。新建的骨殖位有效缓解了我镇群众先人骨灰无处安置的紧张局面，也维护了我镇的社会大局稳定。

四、加强维稳意识，妥善化解劳动纠纷

1、加强劳资纠纷排查力度，尤其是企业欠薪及不稳定因素的排查工作。

为避免发生劳动群体性事件，确保劳动工作的和谐稳定。春节后，我局集中各村(社区)劳动服务站长开会，分析当前劳动维稳工作的形势、劳资纠纷情况、工伤案件现状等。_)要求各村居劳动服务站的管理，督促各村把企业每月工资发放情况准时录入全区的劳动监察网;_)每月__日前，各村需上报《村居企业欠薪不稳定因素月报表》;_)前台接访_人以上劳资投诉必须现场处理，希望通过加强排查，将隐患企业存在问题及早排查出来，使我局能够提前介入处理。

2、完善《出租场地监管责任书》的签订工作

租赁企业不断增加，管理好租赁企业，避免发生欠薪逃匿现象刻不容缓。今年一季度，我局要求各村居对近期新增的租赁企业必须完成《出租场地监管责任书》的签订工作，同时对厂房业主进行法律法规宣传，堵塞欠薪逃匿的缺口。通过以上两项措施，将劳资纠纷、不稳定劳动案件及时排查出来，将问题化解于萌芽阶段。

3、积极推进构建和谐劳动关系工作

根据省、区构建和谐劳动关系企业的有关精神，我局在_月份走访了已建立工会组织的企业(全镇约_0家)，宣传有关政策。在_月份我局召开_0个村居劳动服务站长与企业代表会议，现场印发《__区和谐劳动关系企业考评实施办法》及其它配套资料共__0份，发动各村(社区)凡是属于企业工联会的企业都参与自评，现时甘竹罐头、东方树脂、顺泰食品等企业已完成自评工作，由于这些企业社保参保率较高，自评成绩比较理想。其余的大部分企业，村居反映存在以下两点问题：

_、社保投保率不高;_、未有工会组织。

_、加大调处力度，化解劳资纠纷

截止至_月份，我局累计受理劳动争议案件___宗，涉及__0人，涉及金额_0__万元。其中工资争议___宗，涉及___人，涉及金额_0_._万元;合同争议_宗，涉及__人，涉及金额_0._万元;辞退争议__宗，涉及_0人，涉及金额__._万元;开除争议__宗，涉及__人，涉及金额__._万元;保险争议__宗，涉及__人，涉及金额__._万元;工伤争议__宗，涉及__人，涉及金额__万元; 其他争议_宗，涉及_人，涉及金额0._万元。

在处理群体性案件过程中，我局与综治维稳、公安、建设等多部门配合联动，上半年累计完满解决倒闭企业、欠薪逃匿企业拖欠工人工资群体性案件_宗(其中集体欠薪案件_宗、倒闭逃匿案件_宗，涉及人数___人，金额___._万元)。

4、完善劳动仲裁工作，以免劳资纠纷恶化

劳动仲裁案件与往年一样呈现激增的态势：一方面规范了劳动仲裁的程序，缩短了办案的时间;另一方面申诉人申请劳动争议仲裁处理不收费，在客观上刺激了申诉人前来申请劳动争议仲裁的积极性，使仲裁案件大幅上升。往年_至_月是劳动仲裁案件的低发期，但是今年到现在劳动仲裁已经立案__宗(去年同期仲裁立案__宗，今年同比去年增长了___._%)，涉及___人，涉及___._万元。其中工伤纠纷__宗，涉及__人，涉及金额___._万元;劳资纠纷__宗，涉及___人，涉及金额___._万元;仲裁调解结案的有__宗，占总案__._%。

与去年同期相比，今年我局仲裁案件(主要是劳资纠纷案件)大幅增长。此外，相比去年，今年的工伤纠纷案件数量明显下降，主要是因为劳动者的维权意识加强，并在我局劝说下不再通过违法行为追讨工伤赔偿，而是采用法律手段正当保护自身合法权益。

5、积极应对工伤认定工作逐年递增态势

针对近年工伤认定案件不断增多的现象，我局制订规范了工伤认定相关办法，依法规范操作程序，严把工作质量关。同时，针对我镇工伤易发的重点地域、企业、行业、人群等进行了统计分析，加大工伤保险条例的宣传，探求工伤预防及善后处理的办法。我局坚持“即时受理、及时取证、依法审核、准确认定”的原则，务求每宗工伤案件不偏不移。截止至_月份共收到工伤认定申请___宗，不予受理_宗，受理___宗。其中死亡_宗，重伤__宗，轻伤___宗;参保有___宗，没有参保有__宗;认定工伤___宗，不予认定工伤__宗，正在办理__宗。

五、制定落实积极的就业政策，强化政府促进就业

1、_0__上半年度全镇失业登记及就业安置情况

_0__上半年继续加强对_0个村(居)劳动服务站的管理，将村(居)劳动服务站建设成为集职业介绍、职业指导、求职登记、劳动保障、职业培训为一体的服务机构，实现就业再就业“一站式”服务。根据统计，截止_月_0日份共收集、发布招工信息_0_0条，为失业求职人员提供招聘岗位____个。_0__年度上半年(_0__年0_月0_日至_0__年0_月_0日)全镇失业求职登记人数共___人，累计安置___人就业，登记在册的失业人数为___0人，城镇登记失业率为_.__%。

2、配合东海协调区的发展，促全征地劳动力转移就业

随着东海协调区的征地工作全面铺开，目前共征用土地__000多亩，涉及高赞、新联和海凌三个村委，征地后农民因失地而失业，大部分原从事农业生产的劳动力需要转移到二、三产业就业，为加快全征地村民的就业步伐，我局制定了针对性的就业措施政策，包括： _、发展社区“三保”(保安、保洁、保绿)、“三托”(托老、托幼、托病)、“三项服务”(家政、配送、医疗)，挖掘“三大管理”(物业管理、车辆管理、公共管理)等岗位，介绍给当地失地农民。

3、架就业之桥促就业

为创造更多的就业机会，解决本地劳动力的就业问题，我局分别于0_月__日、0_月0_日、0_月__日、_月_0日分别在__文化广场、光华球场、康乐中心和__中学举办了_场大型招聘会，共吸引了广东康宝电器、德冠包装等___家公司进场，提供招聘职位_____个，合共_____人进场应聘，经过企业与求职人员的面对面交流，达成就业意向的____人。从_月起，本局根据当前用工情况，结合我镇的劳动就业的新形势，在本局人力资源股(__建设东一东五号)内举办“周周招聘会”，至_月_0日已举办_场次同类型招聘会，吸引企业___家次进场招聘，求职人员达___人次进场应聘，初步达成就业意向___人次。各类型及各层次的大、中、小型招聘会的举办，有效促进我镇农村劳动力的就业和再就业工作上一个新台阶。除此以外，我局还积极进行省内和省际劳务招聘活动，今年上半年已组织_0家次企业赴郁南、梅州、韶关、湖南省衡阳市等地区进行省内和省际劳务招聘，达成就业意向的求职者约__0人次，有效地舒缓了企业招工难的问题。

4、加强“双转移”及失业培训，提高劳动者工作技能

为提高失业人员的职业技能，提升就业机会。截止今年_月底共组织____人参加各类“双转移”培训、失业人员免费培训和外省籍农民工培训。_)主动联系培训机构与企业，认真做好“双转移”在岗培训工作。经过我局与博思培训机构、永丰培训机构的合作，目前已组织___人参加“双转移”培训，已完成___%的工作任务(今年我镇的任务数为__0人);组织__0人参加外省籍农民工培训，已完成__0%的工作任务(今年我镇的任务数为__0人);组织__人参加失业培训。_)以村(片区)为单位开展失业人员免费培训工作，促进村(片区)之间的和谐发展。在我镇所开办的培训班中，有几个班是以村(片区)联合举办的，这样一来可以增强村与村之间的工作沟过，还可以增强村与村之间的和谐发展。通过以上的培训工作，能有效地提升本地劳动力的劳动技能，提高就业率，完成区局下达的“双转移”培训任务。

5、推进__区分散按比例安排残疾人就业年审工作

根据区局的统一安排，我局组织相关人员认真学习 “_0__年度__区分散按比例安排残疾人就业年审工作”的材料，做好宣传发动工作。本局于_月__日在镇政府_楼写会议(_)室组织__0家开展“残疾人年审”宣讲会，针对事业单位、行政单位、村居委会、学校、幼儿园等单位的会议，宣传有关残疾人年审工作的重要性，并布置各村居督促辖区内的企业尽快办理残疾人年审;_月份组织专门工作人员参加区局的有关学习安排;_月_日到区局学习年审工作的程序安排。根据年审工作进度的实际情况，我局于_月__日开始为镇辖区内的年审对象办理年审手续，该工作正有序不紊地开展。

2023年乡镇年终工作总结篇3

在一年里，我在乡领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我的专业是计算机，现在正是现代技术信息的时代计算机的用途也很广泛这样我坚信在以后的工作当中专业知识会对我的工作有所帮助;之前在___乡工作期间，各项工作完成的效率很好得到了领导的好评;我是八月来到本乡工作，由于__被抽掉到县上练舞长达两个月，为积极的配合好县领导安排的各项任务，我是全力以赴去按要求去做到最好，最后圆满完成了周庆演出各项任务。在回到工作岗位就接手了人口普查的填表工作，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作：要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习各项工作，认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为本乡的发展做出更大更多的贡献。

2023年乡镇年终工作总结篇4

一年来，我镇的信访工作在镇党委、政府的直接领导下，在上级主管部门的正确指导下，认真贯彻落实上级信访工作会议精神，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，认真处理人民群众的来信、来访，及时为群众排忧解难，有效地维护了社会稳定。

一年来我镇共受理信访案件27批339人次，已妥善解决26宗，其余1宗也逐一落实了包案领导和职责单位。网络问政案件33宗，其中68宗是重复案件，共101宗，全部按程序办理并及时回复。上级转办案件52宗，已全部按要求进行调处回复。

一、领导重视，职责落实

信访工作领导的重视与否直接关系到信访工作的成效，关系到信访矛盾处理结果。我镇领导高度重视信访工作，一些案件的调处，党政领导都是以身作则，亲自组织调处。党委书记组织党政班子定期进行重大状况和矛盾纠纷研究会，分析当前形势及隐患并提出解决方法和措施。同时，为了落实职责、加强网络建设，真正把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态，我们在各村成立了村级信访调处组，并有一名村级信访联络员。镇党委、政府结合我镇实际状况，对信访会议制度、信访案件处理、信访工作领导职责追究等都进行明确规定，同时，还对领导信访日接待作了详细安排，进一步落实了职责。

二、强化基层信访工作，夯实工作基??

基层是信访的源头和解决问题的主战场，抓好基层信访工作是历年来我镇信访工作的重点。首先，深入基层同基层一齐处理“热点、难点”问题。个性是在开展“大接访、大下访、大包案”活动中。全镇干部多次深入“热、难点”问题较多的村、组织开展工作，从而进一步增强了基层化解矛盾，处理问题的潜力，使超多的信访问题在基层得到了妥善处理。其次，为使基层信访工作走上规范化轨道，镇党委、政府与各村委会要做到工作量化、细化，基层抓落实。再次，抓排查，提前知情早介入。镇信访办督促各村委会按季度做好“热、难点”问题的排查，定期分析全镇信访形势，了解掌握基层信访动态，同时，进行跟踪处置并及时将排查状况报送信访办。

三、加强宣传教育，扩大《条例》的浸透力

我镇把对《广东省信访条例》的宣传教育工作作为20xx全镇普法宣传的重点来抓，努力营造贯彻实施《条例》的良好社会氛围。迅速制定了马安镇学习贯彻《广东省信访条例》，加大宣传力度，透过开展悬挂宣传标语、张贴海报、小册子、宣传片等形式。目前我镇悬挂宣传标语115条、发放小册子5000份。

四、制度落实，出色完成任务

“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我们一向高度重视，落实职责，使各种问题及时得以解决。全镇十四个村(社区)，每个村由一名党政领导牵头，并设多名镇包村干部，实行对所辖村“热、难点”问题解决。针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决，对解决落实的重大问题、热点及难点问题进行及时公布，给群众一个明白。对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关职责人职责。对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访的出现。

五、各部门协同作战，提高信访案件办结率

信访工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和政府全局工作的关系异常密切，单靠信访部门是不够的。因此，镇党委、政府对全镇重大突出的问题作出决定，对出现的问题由各自分管的领导亲自挂帅调处并写出书面调处意见，取得了较好效果。我们强化综治意识，构成了在镇党委、政府统一领导下，各部门共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，切实提高了信访案件办结率。

六、努力做好xx届四中全会期间的信访维稳工作

为做好xx届四中全会期间的信访工作，我镇按照上级要求，进一步统一思想、提高认识，落实工作措施，主动深入基层、深入群众，排查化解各类矛盾纠纷，切实加强xx届四中全会期间值班应急工作，坚持24小时专人值班、领导带班，确保联络畅通；实行信访信息“零报告”制度。同时，结合我镇实际状况制订具有针对性、实效性强的信访维稳工作应急预案。由于我镇工作措施落实到位，职责到人，在xx届三中全会期间辖区没有发生群众越级到省、市区上访事件，较好地维护了社会的稳定，有力地促进经济社会全面发展。

七、用心组织开展领导下访活动

我镇在开展领导下访活动中，党政领导共接待群众来访15批192人次。已妥善解决14宗，其余1宗也逐一落实了包案领导和职责单位。透过开展大接访活动为干部与群众搭建了沟通的平台，透过“应对面接访、心贴心交流、实打实解忧”，促进了信访问题的解决，构成了抓信访保稳定促发展的工作合力。

2023年乡镇年终工作总结篇5

今年以来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷87起，化解82起，化解率为94.2%。有效杜绝了重大群体性事件的发生，现就全年的信访工作总结如下：

一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现一控制、两下降工作目标。

开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县信访稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开展百日矛盾纠纷排查化解活动。我们按照排查得早、发现得了、控制得住、解决得好的要求，坚持预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些村干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件87件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持三位一体，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件82件，调处率92.4%。

二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。

一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。五是建立信访工作目标责任制。按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政一把手负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标责任书，明确各村一把手是本村信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作三到位。

三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序。

解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。

四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题案结事了。

一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求镇村必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出镇，为实现一控制、两下降目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题案结事了。9月初，镇信访联席会议组织力量对全镇范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出刘安寿等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。

五、扎实开展党委书记、镇长大接访活动，切实推动信访问题的解决。

县上关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，多次组织召开班子成员会议，学习传达市、县关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议精神，全面安排部署党委书记、镇长大接访工作，确定由党委书记、镇长带头接访，其他领导参与，每天安排一位镇上领导坐班接待上访群众，并及时通过广播、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使县党书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。同时党委书记黄龙、镇长刘自力还多次带领司法、派出所、城建、交通、国土、水利、林业等相关负责领导主动深入到车圈、巨家、四合、强村、西王、六股路等村下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、粮食补贴、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。

六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面。

开展深入学习实践科学发展观活动以来，我镇严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了学习实践活动实施方案，提出了化解矛盾纠纷，构建和谐巨家的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的xx大报告，《论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告4篇。开展了以解放思想实事求是推动信访工作科学发展为主题的大讨论活动，引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基??

总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好领导信访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。