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2024年销售顾问工作总结篇1
回首20xx年,有太多的美好的回忆,20xx年本人来到xx工作,但是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年初,我都是在x经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;
如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
二、因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
1、每月应该尽最大努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
转眼间,我来xx店已经大半年。这半年间,从一个连xx和xx都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的`同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台.
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在xx汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;
如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的.销售技能。
2024年销售顾问工作总结篇2
记得有人说过:“第一份工作一定要选一家好公司,不是选一份好职业,不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经历告诉我们:一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于学到什么。恒通控股集团有限公司作为一家民营单位,从事汽车、运输、物流、房地产开发的集团公司,这次项目也是公司的开山之作,本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位,更是第一次接触房地产销售这个行业,因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。
所谓置业顾问也就是为客户置办家业,这项工作说容易也不容易,一套房子几十万,对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄,如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础,首先要考虑的肯定是房子的自身因素,比如其价格、面积大小、地理位置,还有就是我们置业顾问因素,要想把房子卖出去还得靠一定的本事,这也是我需要学习的地方。
实习过程是循序渐进的,第一天,我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排,公司对员工的着装也有要求,第一天就发给我了一套职业装,此时我们要学习端茶送水,电话销售并把理论用于实践。
在一次次外出发传单的过程中,有成功的经历,也有碰壁的情况,但是碰壁的时候我没有灰心,坚持把自己的工作做完。主管说了:一个人身边不可能永远有人帮助,更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了,而且接触到了各种各样的人和事,我也提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息,理清客户意向,并向他们询问联系方式或索要名片,再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理,了解核心需求,有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐,会大大提高售房成功率。
(一)销售技巧
在这工作期间我学到房产销售技巧:
1、沟通技巧、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作,对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去对待每一个客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的就达到了。
2、了解客户需求、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件:同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件:更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的点中要害,这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人、在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户的流失,对一些意向客户的沟通不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会总是留给有准备的人。
4、客户登记及时回访、做好客户的登记,及进行回访跟踪,不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5、拉近距离、经常性的约客户过来看看房子,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些,多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6、制造购买氛围、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态,在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的房子。
7、为客户着想、学会运用房地产的销售技巧,对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8、维护关系、与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、挽留客户、如果这次没有成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势并不是很好,而且现在楼市的宏观调控也越来越多,假设这次没有能够现场定房成功,那么客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加的了解客户的需求,也可以帮助你确定于客户的意向程度。
10、熟记客户信息、记住客户的姓名,可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果你在客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化一下你的记忆,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你的工作疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户,这样似乎有点俗气,但是如果在很累的时候,把个人的心情带到工作中,那一定不能做好销售的,不妨试一下这种方法,至少是一种动力。
(二)自学能力
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力,在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的知识,只有少部分用得到。既然所学到的很少用到,那么就需要从工作或前辈身上学,补充自己的大脑,虽然我还是学生受到学校和父母的保护,但总有一天我要踏上社会,依靠的人只有自己,在这个信息时代,知识的更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方自己先想法解决,实在不行的可以虚心请教他人。而没有自学能力的`人迟要被企业和社会所淘汰的。我是工程照价专业的学生,而实习的却是房地产销售,经过这一段时间的学习我对本不是自己专业的房地产销售有了较为初步的认识。
有时候我也要打电话给客户做销售,电话销售不像发传单一样,电话销售是纯粹的语言交流,它需要比发传单更好的沟通技巧和能灵敏知晓客户情绪波动和需求的能力,销售不仅是种行为,更是一个过程。在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看中一间公司的服务质量,所以在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进,在与客户沟通的过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品不仅仅能够解决目前的难题,更能给公司带来更多的发展。还要有有坚定的立场,立场代表着自己的底线,公司的形象!在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户时,自己的立场坚定与否,就显得特别的重要。买卖双方公平交易的行为然而有些客户就是喜欢提难题,但其实客户也是站在自己公司的立场上,想为自己公司谋求最大化利益。这时候身为销售、坚定自己的立场就显得特别的重要,如果开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑,在电话销售中格外重要,因为对方看不到脸就失去了肢体语言暗示的作用,做一坚定的立场能够让自己的语言更有说服力,让客户跟随着自己的脚步而不是被顾客牵着走。而且每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉,所以我还必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能体会到父母挣钱的不容易,而且我现在也开始意识到培养自己的理财能力,我也体会到了吝啬这一词的含义了,自己的血汗钱真的舍不得花。
(三)与同事相处
工作期间除了锻炼工作能力和心态,我还在学习如何与同事相处,踏上社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面上笑脸迎合,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。主管告诉我们房地产行业的利润很高,所以同行间的争夺非常激烈,像以上这些情况其它公司是很多见的,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,不同政策拥有严格的规章制度,公司不希望同事关系显得太过淡漠。因为坏境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷念之情,有更好的机会他们肯定会毫不犹豫的跳槽,他们情绪低落导致工作效率不高,影响公司效率,所以同策有监督机构禁止同事之间抢夺的行为,保护同事关系。而在同策,同事为同事搞一个生日派对,生病时的问候是经常发生。
实习中我开始认识到实践的重要性,也体会到学校的用心良苦,实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的大学教育,甚至有些前辈是服务员出身,跨入房地产这个行业,但是他们仍然做出了很好的业绩,在公司占据一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。虽然有点遗憾的是
这次我没有选择专业对口的工作,没有进入更深层次的工程造价学习,但是我相信这只是开始,并不代表我将一直从事销售的行业。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过这次的实践学习,我学到了在校园无法学到的知识,这些宝贵的经验将激励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新,为人生奠定坚实的基础,成为我终身受益的宝贵财富。
2024年销售顾问工作总结篇3
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。一转眼,20xx年已经过去。在这一年里,市场部门的全体同事尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人公精神,体现了高度的责任感,保证了项目优质高效的进行。在过去3年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过3年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这3年的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:
一、在产品专业知识方面
(一)产品知识方面:加强熟悉自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
(二)公司知识方面:深入了解本公司的设备情况及服务方式、发展前景等。
(三)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
(四)市场知识方面:了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购买力情况,进行市场分析。
(五)专业知识方面:进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
(六)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面
(一)首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
(二)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确,业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
三、20xx年的展望及规划
20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
(一)从理念上。
我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
(二)意识上。
无论在自动化产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
(三)业务上。
首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
2024年销售顾问工作总结篇4
江西xx律师事务所在20xx年x月x日与xxx分公司签订《聘请法律顾问合同》,律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。光阴荏苒,时间已过去一年。现对这一年来的工作作个总结,以期双方更好的指正交流,相互促进。
一、提供法律咨询,分析企业事务,防范法律风险。
有句谚语“法律如空气一样,无所不在。”xxx分公司(以下简称公司)是历史较久的大型国有控股企业。经营范围又是涉及到国计民生的特种行业。因此,在资产、人员、经营方式、内部管理上,更要求审慎处理每一件企业事务。本律师通过电话或亲临公司提供法律咨询,详尽解答。
二、全程介入公司资产购置、处理等重大企业事务。
随着公司经营方针、策略的变化,需要购置合乎规划的民营油站,出售闲置的自有油站。这涉及到资产数额、产权过户,防范交易风险等问题。本律师对经济合同全面审查修订。另外,对一起违规给大客户佣金的做法指出法律风险,建议立即纠正。
三、利用自身优势,代理企业诉讼,维护公司合法权益。
本律师作为多年的社会律师,有较好的.社会资源和丰富的法律实务经验。善与法官司沟通,熟悉诉讼技巧,努力维护顾问单位合法权益。对一件多年悬而未决的油站产权提起确认所有权诉讼,取得了预期结果。现另有交通事故损害赔偿一案法院审中。
四、对下一年企业法律顾问的计划与展望。
双方人员多来往,交流信息,加强沟通。有涉及企业重大法律法规的颁布,本律师将通知公司,建议组织学习。必要时,本律师将会商安排时间,集体授课学习、探讨。公司方面,对经营方针政策、重大管理决策,内部管理制度变化,经济合同,将相关文件复制本律师,给予审查。
2024年销售顾问工作总结篇5
自20xx年3月21日入职dh以来已经快2个月的时间了,回顾这一段时间的工作历程,作为dh企业的一名新员工,我深深的为自己能在这样的环境中工作而自豪,也进一步认识到要更加严格要求自己的言行举止 ,对自己也应该有更多的要求:在工作上,在品格上,不断提升自己。
刚进dh,首先给我感触最深的是公司的做事严谨,为人踏实谦虚,待人和蔼热情的作风,这些细节也折射出了公司的“以人为本、诚信为纲、质量第一、顾客至上”的企业宗旨,让我感受到了一个品牌企业能在竞争激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。第一天的企业文化和规章制度培训让我印象颇深,人事部的刘经理给我们新员工做了非常详细的介绍,从公司的发展起源到人力和部门构架,在三个小时的培训时间中,让我对公司的企业发展和历程等多方面有了更多和更深的了解,同时让我也暗自下决心,要通过自己的不断努力,在这样一个广阔的平台上发挥自己的力量,为公司创造价值的同时,实现自己的人生价值。
通过几天的学习和交流,和其它新同事之间也渐渐熟悉起来,接下来的工作和每天的任务也开始进入正式的轨道。俗话说“知己知彼百战不殆”.房地产行业和任何其它销售行业是一样的,本项目是公司在青山区的第一个高端定制楼盘,属于新进入的市场,自然一切要从了解市场的现状开始,进行了为期两天的市调。通过熟悉市场的过程中,对整个青山区的交通和重要配套设施也能有个全面的了解。作为我个人而言,在青山片区个工作时间是比较长的,作为向导,和大家共同完成市场调查的这一任务。在整个调研的过程中,我感觉和同事之间培养了更多的默契,同时大家认真的态度也深深的感染了我,虽然对整个片区比较熟悉,但通过再一次的`市调,感觉又有了很多新的认识。在调查中我们发现青山片区所具有的几个特点:首先,对区域的情感浓厚,多年的街坊式生活让人与人之间的居住有更多的人情味,其次,交通的便利性,青山是武汉市规划最合理的区域,街道呈井字型布局,四通八达,出行十分方便。再次,生活配套的齐全,传统的观点,联想到青山就是武钢,重工业污染,但实际上,从区域将,没有哪个片区的公园和绿化率能达到青山的这样一个水平,更别提丰富的教育资源,便利的社区医疗和医院等其它优势了。诸如以上,结合青山消费者稳定而高的收入水平,地产商业化的程度低等优势,让这个片区具备了巨大的潜力和发展空间。同时,这一次调研下来,我注意到了客户的流向型这样一个问题,都说青山人民的区域性强,的确如此,而且区域本身内在也会有一定方向选择性,例如青年置业者更爱向往徐东,中老年置业者更偏向于传统的建二商圈和红钢城商圈等等,这些结果我们记录下来,也为我们以后推广过程中有了更多的针对性,做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。
结束了前期的准备工作,4月1号我们正式进入项目销售现场,售楼部整体的装修并未结束,室内的环境比较脏乱,装修气味很重,但是我们的热情都很高,还是坚持完成每天的工作,也得到了经理的认可。 在接下里的一个星期里,黄经理也对我们进行了沙盘的培训和考核,他对项目的了解和建筑的专业知识让我认识到自己还需要不断的学习,经过努力我也顺利通过了考核。熟悉沙盘和项目,接下的几天里,我和其他同事们参加了工程部的项目培训,顾问公司也针对于置业顾问进行了相关的专业培训。通过一系列的讲解,让我对项目和产品本身也有了更进一步的了解,类似赠送面积和产品特点等方面又有了一个直观的认识,同时,认识到了置业顾问作为企业的一个形象窗口,我们的精神面貌和一言一行代表了企业的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,为以后的工作打下深厚的基础。
现在项目的日常工作也都进入了正轨,开始进入了开盘前的蓄客阶段,建二外展、铁四院外展。炎炎夏日的到来,炎热的天气也给我们这一系列的工作带来了一定的困难,但是想到我们前期的投入,我们的目标,大家都感到很有动力,虽然在登记信息受到客观方面的影响并没有达到预期的效果,但是整个项目的知名度和公司的品牌也在区域有了一定的知名度,相信伴随着公司的路口导示修建,媒体报广的加大力度,客户的上门量会与日俱增。
当然,在工作也遇到了一些困难,比如明源系统的使用,在之前的一些项目上和工作中并没有接触过这个系统的使用,同时在工作中的一些方式的差异,还是有些不适应, 好在外勤同事给我详细的介绍,加上同事们直接的交流,自己私下多接触,现在已经渐渐适应并熟悉明源系统,工作也都变得顺手起来。再比如还有工程方面的一些专业问题和名词,或者一些工艺手法,了解不多或比较模糊,通过实地的仔细了解,项目经理的讲解,也有了进一步的认识,为以后客户谈判中提供了有力的专业知识保障。
二个月的时间是一个开始,也是一个新的起点,作为销售人员,销售是第一位的,所以接下来的时间里,我还是会不断去充实和完善自己的专业技能,多积累客户,尤其在目前大的环境不是很乐观的情况下,要学会为自己创造销售机会,
增强销售过程的主动性,尤其是作为这样一个服务行业来说,主动了解客户的需求并为其提供服务是销售过程的关键。 同时,我也会延续之前的工作中所保留的好的品质:首先,提高自己独立解决问题的能力,这也有助于提高自己的综合素质和工作能力,其次,学会提问题,反映问题,为销售提供积极有建设性的建议,与此同时,在工作中学会对发生的事情做出可预见的反应,稳妥的判断和处理,提高应对突发性事件的能力。 希望自己能一步一个脚印的积累,在经理、在公司领导的带领下不断提升自己,以后能往更高的目标发展。同时,我坚信也预祝本项目会在大家的共同努力下,取得销售和口碑的双丰收!