不少人认为，事迹材料只需描述结果，而没有意识到过程同样重要，过程能展现成长，事迹的撰写需要诚实，只有这样才能让人感受到真实的力量，以下是职场范文网小编精心为您推荐的优秀服务事迹7篇，供大家参考。

优秀服务事迹篇1

xx，女，汉族，中共党员，现任职于xx市xx街办事处xx社区党支部书记。

该热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识。无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和积极向上的工作态度投身于自己的岗位工作中。在工作中勇于开拓，富于创新意识，取得了显著成绩。

自xx年参与创立红城志愿者联盟以来，一直秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展志愿活动，是志愿者公益活动的组织者之一和骨干参与者，策划组织并亲自参与了大小几十余次志愿者公益活动，受到各级组织和社会的好评，也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。在她的组织及积极参与下红城志愿者联盟走出了一条极具兴安盟地区特色的民间公益组织的发展道路。红城志愿者联盟从最初只有几个人参与到十几人的参与再到现在的几十人参与，已经发展到百余人的志愿者队伍。两年来红城志愿者的多次大型活动也得到了社会公众的认可。

xx年同一片蓝天关心弱势群体大型公益演出活动中，由xx领颂的配乐诗朗诵《我们年轻这一代》赢得了在场观众的热烈掌声。在为地球熄灯一小时活动中，xx组织40余人参加了此次活动，大家希望用自己的小小举动，汇川成海，表达对应对气候变化行动的支持。在为红城增添一抹绿色植树活动中，xx发扬不怕苦不怕累精神，和同伴们一起植树近百棵。

从残疾儿童到孤寡老人，从留守儿童到灾区群众，xx把爱心洒满了兴安大地。在救助残疾孩子小高娃公益活动中，xx亲自给小高娃送去了十几本课外读物，而后又给她买了生日蛋糕为她庆祝生日，同时组织大家为她捐款，她的爱温暧着小高娃幼小、坚韧的心。在“一瓶爱心水，真情润西南”青年志愿者募捐活动。xx与其他志愿者们走上街头向过往行人发放宣传单，倡议全盟各界爱心人士积极向西南旱灾地区伸出援手，慷慨解囊，此次活动共募集到1718.6元钱。在爱心传递情暖人间草原儿女心系玉树爱心募捐特别行动中，xx向灾区捐了100元钱，并与同伴们再次走上街头为玉树灾区募捐到一万多元钱。在了解到乌市爱国街红领巾活动室的孩子需要课外活动教育时，xx带着水彩笔、笔记本、铅笔等文具看望了那里的19名小朋友，并陪同他们做游戏。

在去xx市福利院慰问演出活动中，为了给老人们奉献一台精彩的演出，xx利用每天晚上和双休日的时间组织大家进行节目的排练。安排节目、组织演出人员、协调车辆、借服装、找设备等等都由xx亲力亲为。在那一周的时间里，xx从未在11点之前回过家，每吨饭就是一个面包对付了，她自己还要排练节目。很多事情大家都是看在眼里，还有人会劝她，不用那么拼命。但是她觉得：要做就做最好，一定要给老人们表演一场精彩的演出，让老人们也高兴高兴。

在牵手夕阳，奉献爱心，探望孤寡老人活动中，xx带头捐款，集资为三位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等，还帮助老人们更换了新被单、给窗户钉塑料。在此后的日子里，她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖，她就会给老人们送上一件棉衣，一条棉裤；老人的牙口不好，她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去；老人的床单坏了、她也会给老人买上新的床单、被单……她的行动也感染着更多的人来关心老人们。

在关爱留守儿童活动中，xx与就读于xx二小三年级的狄方诺成功结对。在此次的日子里，她带孩子去体验生活，带孩子去游玩，给孩子买文具、买玩具、买衣服。双休日的时候会把孩子带回家给孩子做好吃的，寒假的时候带孩子去书店买练习册，给孩子补习功课。平时的时候还会去家里看望孩子，过年的时候也会给狄方诺家里办些年货。她自己每个月仅有近千元的工资，很多时候，她大都把钱用在了公益事业当中。

通过组织开展一系列志愿者公益活动，xx上更加成熟，活动能力更加增强，公益业绩也更加显著。由于经常参与社会活动，该视野开阔，知识面更加宽泛，工作成绩更加显著，对单位和社会都带来了良好影响，成为了广大青年学习的榜样。

优秀服务事迹篇2

许菲——含山电信仙踪镇农村营业部小ceo，是一位家在市区，却深扎在偏远农村的通信工作者。在同事眼中，她是勇于承担收入增长的带头人，是位拼搏的姐姐；在女儿眼中，她总是忙于电信工作，是位辛劳的妈妈；在乡亲们眼里，她是热情的电信服务者，是位通信能人。

勤奋务实，善作表率

2018年，在刚到农村营业部，她用最快速度适应新的工作环境和工作节奏，以优秀的工作能力和勤奋敬业的务实态度，快速组建起一支具有强凝聚力、高向心力的营销服务团队。他们为仙踪、昭关两个乡镇258.26平方千米（山区占地48.4%）、27个行政村的4.8万户乡亲提供优质的通信服务。

任职初期，她认真梳理营业部当前局面与问题，耐心向老客户经理请教，通过恶补，逐步掌握了营业部的经营数据及基础客户信息，为更好地促进营销协同、服务提升进行规划布局。

接下来的每一天，她都是连轴转，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。她将身心都沉浸在工作中，所有的时间都留给了用户，不是在村中走访，就是在去企业单位的路上，常常一忙就一整天，甚至连午饭都忘记吃，农村的夜间没有路灯，完不成的工作都需要带回宿舍完成，无数的夜间，她都在电脑前做计划、写报表。

她快速融入团队，带领大家稳扎稳打，她与团队荣获集团公司中国电信全业务服务之星、市公司最具价值员工、优秀员工、优秀内训师、金牌小ceo，安全标准化营业部等称号。不仅得到了同事的信服，更是得到了客户的信任。

博观约取，厚积薄发

“没有做不好的服务，只要有耐心细心热心爱心！”。许菲在工作中一直要求中心营业员及装维经理按规范要求认真细致服务，文明礼貌待客，努力做到让客户满意而归。

一天，一位张姓退休老人来营业厅说宽带卡顿，坚持退网，正在营业厅的她当即答复今天解决，随即她与技术工程师到用户家查修，测试线路衰耗、调换网线、查检光猫、电脑杀毒、重装系统，历经4个小时后排除多个隐患，终于电脑可以飞快上网了，客户满意的给她竖起了大拇指。

“没有装不了的宽带！”。2月23日，正值疫情期间，她带领她的团队连续走访63户贫困学子家庭，又经过7天的不分昼夜加班加点，终于赶在3月1日夜间22点前完成了最后一个宽带的安装调试。3月2日全市网上课堂正式开讲，她服务辖区的学生没有一个拉下。

多少次的奔跑辛劳换来了一次次的感激与信任，业务发展与包区收入节节攀高，也给了许菲更多的信心与动力。

爱企爱岗，爱家爱业

周末假日，许菲的身影常常不是在家中而是在销售体验或志愿服务活动现场，同事们劝她回家看看，她笑着说家中有老人照顾，自己更愿意与大家一起风吹日晒、同甘共苦。

其实，一次次家人节日期盼相聚落空，7岁女儿不能相亲相爱的抱怨都让她一直很心怀愧疚，这些都被她深深埋在心底。每次短暂的相聚，她都给老人、孩子带去很多礼物，希望能够冲淡心中痛苦，让烦恼快快离开，为阳光腾出空间。客户的笑容与同事们的称赞让她内心充沛丰盈，有效的心理建设也给了她赋能提升，让她从容淡定面对人生风雨。

5g引领新天地，云网迈出新征程。许菲一步一个脚印，用巾帼不让须眉的气魄画就出仙踪地区电信的新宏图。

优秀服务事迹篇3

今年32岁，邢台市桥西区人，2008年毕业于河北工业大学，毕业后在河北省联通手机网站工作，2011年参加了全国特岗教师考试，成为石井乡中心小学的一名特岗老师。乡里来了一位名牌大学的特岗教师，这一消息迅速在石井乡小学师生、家长们中迅速传开了，人们掂量着这个白皙稚嫩的小女孩，心想她肯定在这条件艰苦的坝上地区呆不了几天……白驹过隙，转眼时间已过六年，她仍默默地坚守在岗位上，辛勤耕耘，无悔地守护着每一个山里孩子的上学梦。

扎根山区 用青春守护人生信念

“乡里来了一位名牌大学的特岗教师”消息在石井乡小学师生、家长们中迅速传开。一个白皙稚嫩的小女孩就这样踏上了张家口市尚义县石井乡这片土地。

年迈的老教师、几间破旧的砖瓦房、宿舍里经常出没的老鼠、突然出现的蛇、零下20多度的冬天、漫天飞舞的沙尘……坝上艰苦的条件却没有动摇尚老师半分。

尚老师回忆说：“2012年10月，石井乡遭遇了五十年不遇的暴雪，一夜之间雪下到了膝盖以上，学校的水管被冻坏了，没有水喝，就靠化雪水来维持，储存的东西也所剩无几，好心的村民不约而同地送来了热腾腾的馒头。”看着这些朴实而热情的村民，那一刻坚定了她为贫困山区孩子守护“上学梦”的信念。

为了解学生情况，尚敬华骑自行车来到离学校20多里地的村子进行家访。爷爷在前头扶犁，闫红艳在后面撒籽种，弟弟、妹妹在后面踩垄。尚老师这才了解到闫红艳的父母都到新疆打工，家中只剩下了闫红艳和年幼的弟妹，71岁的爷爷，是姐弟仨唯一的依靠，一家4口人挤在两间破旧的土坯房内。“这里的孩子离不开我”坚定了尚老师扎根这里的信念。

携老带幼 用执着筑梦贫困山娃

尚敬华放弃多次留在石家庄工作的好机会，与爱人更是聚少离多。“我舍不得离开”，尚敬华舍不得这里的孩子们。2012年，极力说服家人的反对，带着55岁的婆婆何建花和尚在襁褓中的婴儿，从老家邢台千里迢迢提前来到学校给学生们上课。

婆婆因不适应这里的环境，两个月后病倒了。“多么好的老师啊，为了我们的孩子，一家人在这里受罪，真了不起!”乡亲们把尚老师做的一切都看在眼里。但是婆婆在这里日渐消瘦，无奈之下离开了学校回邢台。

就在尚敬华的婆婆离开学校一周后，石井乡小学的师生们又迎来了一位尚敬华的亲人——尚敬华的姐姐尚清华。“妹妹，我来帮你带孩子，你就安心地教书吧。”姐姐的一席话，说得尚敬华泪如泉涌……2014年，为了帮助妹妹教好书，尚清华在石井乡小学帮妹妹带孩子，度过了整整一年的.时光。

诲人不倦 用真情播撒知识种子

尚敬华说：“选择了教育就是选择了奉献，教书育人已经成了她生命的一部分。”

尚老师在教学上刻苦钻研业务，因材施教，注重培优扶差的工作，与学生们谈心、交朋友，树立孩子们的信心和激发他们学习的兴趣，还热情帮助张青青、李敏等青年教师积极进步。

尚老师表示校内很多孩子都是留守儿童，内心缺乏爱与安全感。她坚持让学生写周记，写身边事，写心里话，在日记中，她得到学生的信任，了解学生的精神世界，及时对学生给予指导和帮助，孩子们都亲切地称她为“尚姐姐”。对于家庭贫困的学生，她不仅重点关注他们的学习，还省吃俭用为他们购买学习用品和御寒衣物。

在她得悉心指导与教育下，2013届六年级毕业的孩子中，有一半考入了县三中实验班，2014年她所教的三年级英语成绩比全县最优秀的学校，平均分高出了15.5分，2014年9月份，她的事迹受到了省教育界的高度关注，被评为河北省“感动乡村”优秀特岗教师。2016年，由河北省委宣传部和省教育厅共同授予尚敬华“美丽河北·最美教师”荣誉称号。

优秀服务事迹篇4

杨鸿保，今年62岁，是我丰一社区的居民。自他提前退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担职责，主动帮忙有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社区做些力所能及的工作，主动当起了一名助老、环境、调解等志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自我，播撒礼貌。

杨师傅是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多事。邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个状况正好被杨师傅遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人背到了5楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀!在紧急关头你能帮忙，太感谢啦!”杨鸿保也是60多岁的人了，患有腰脱，他此次行为增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”

她作为助老志愿者，平时主动把家庭电话写给邻里的独居老人，让他们有困难找他，随叫随到。一次，4楼一位独居老人打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢?”杨师傅立即拿着台灯送了过去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找杨师傅，每次他都是尽心尽力的给予帮忙，老人常说：“杨师傅对我真好，比亲人还亲呀!”但是杨师傅却朴实地说：“咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事请说话。”

一次，在社区主干道上，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。杨鸿保看见后，立刻把垃圾捡起来，扔进垃圾箱内。那个司机很过意不去，连忙下车向他表示感谢。杨师傅做的这点小事不算什么，只是用自我的爱心感染着周围的人，对他人友善，他人也会还你一个微笑。彼此用道德的标准衡量自我的行为，社会就会更和谐了。

杨师傅也是一名调解志愿者，真心实意的主动帮忙家庭解决各种各样的矛盾。一次，他晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊!”他立刻敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”但是怎样叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。杨师傅情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于他的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“师傅，多谢您的相劝，咱们不打了，你回家吧。”他回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，导致女主人有了离婚的想法。杨鸿保知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，此刻她的情绪好多了，生活也恢复了平静。杨鸿保用他自我幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。正因家庭中最宝贵的是明白，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。有人问杨鸿保：你怎样那么愿意管闲事？杨师傅还是朴实地说：“看到邻里家庭和谐了，就打心眼里高兴”。

平日里，杨鸿保始终把“清洁、保护环境，绿化、美化家园”作为环保工作的重要资料，他坚持立足社区，用心参加社区义务清理活动，广泛向邻里宣传环保理念。他常说，环保工作最能到达效果的就是从自身的生活做起，从一点一滴的小事儿做起。社区居委会组织卫生死角清理工作，他不畏劳累，用心响应；平日闲暇，他手持小铲，清理楼道内、墙面上的野广告。就是这样，他用自我的实际行动呼吁更多的人增强环保意识，影响更多的人成为环境保护的践行者。

每逢清明重阳期间，他总是用心深入社区礼貌祭奠宣传工作，竭力将“礼貌祭奠、保护环境”的倡议推广至全社区，同时协助社区居委会在辖区主要干道、路口组织开展巡逻工作，不但减少了环境污染、避免了火灾隐患，还确保了节日期间社区的和谐平安。

丰一社区是老式居住小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会礼貌离不开社区工作者的发奋，也离不开社区居民的辛勤付出和支持。杨鸿保坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见就贴上了，他就用小铲刀一点一点铲掉。杨师傅还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境;看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，杨鸿保本着“义务、互助”的精神参加多种多样的志愿者活动，为构建礼貌社区、和谐社会献出了自我的力量。

优秀服务事迹篇5

巾帼志愿服务事业是一项伟大而崇高的事业，它凝聚着群众的力量，传递着人间的真情，倡导着文明的新风。它是精神文明建设的重要内容，也是新时期妇联组织参与社会管理创新的有效载体。

该从事妇联工作以来，怀着一颗真诚的心，始终不渝地执行国家的各项方针、政策，关心国家大事，注重自身素质的提高。热爱妇女儿童等公益事业，积极主动参与巾帼志愿服务活动，积极维护妇女儿童合法权利，身体力行弘扬志愿服务精神;在志愿服务过程中能遵守相关规章制度,服务热情、高效，同时不断推广巾帼志愿服务者典型，加强宣传，推动“实施方案”的贯彻实施，巾帼志愿者在全镇起到了良好的模范带头作用。

该认真履行岗位职责，积极参加全镇招商引资活动，为新办企业腾龙纺织品有限分司吸纳女职工65人。作为镇妇联主席，和镇劳动办、成教中心联合聘请市职教中心教师，举办农村劳动力适用新型技能培训班，并为200多名妇女颁发了培训合格证书。组织妇女干部与镇老干部结成工作组，合力做好关心下一代工作，帮助流向社会的青少年进行道德教育，关爱青少年的健康成长，为构建和谐社会，建设社会主义新农村和振兴西团经济作了应有的贡献。组织全镇农村育龄妇女3325人到鼓楼医院免费体检，治疗康复率达98%。每年“三八节”期间，组织巾帼扶贫帮困志愿者服务队通过培训，学习了《中华人民共和国妇女权益保障法》，《婚姻法》等国家有关妇女儿童的法律法规。通过这些培训，志愿者服务队成员的政治素质和劳动技能获得了提高，参与市场竞争的本领也得到了增强。每年通过组织志愿者服务队参加公益慈善活动，资助贫困大学生、孤残儿童、留守儿童等共计40人，并资助子宫癌患者季女士、白血病患者陈雨等，所从事的志愿服务项目受益面大，在当地有较好的社会影响，充分发挥妇女在全镇经济建设中的积极作用。

优秀服务事迹篇6

“花从春走过，留下缕缕芳香;叶从夏走过，留下片片荫凉。我从青春里走过，将给自己的人生留下什么?绽放青春之花，让每一天充满缕缕芬芳;撑起爱的枝叶，让每一天撒下片片荫凉。我要用无悔的青春耕耘精彩，把爱播撒到每一个学生的心田。”

我是潜江市第二实验小学的一名教师，当学校要选用一批青年志愿者来帮助学校做一些力所能及的事，我很荣幸被选中，成为二实小志愿者当中的一员。在志愿工作中，我牢记自己的誓词，遵守各项纪律，工作周到细致，服务积极热情。这使我在赢得了同行的尊敬的同时，也得到了学校领导的一致认可。而这些又汇集为巨大的动力，激励着我努力把志愿工作做到尽善尽美。

一、服从安排，遵守纪律

作为志愿者，遵守纪律、服从安排是最起码的要求。无论是生活还是工作，我都严格遵守纪律，欣然服从安排。学校有个网站，我所负责的是在校园文化栏里更新学校教师的原创文章。志愿工作的艰巨性可想而知。而且，这个工作必需是在每天上完班后回家才能做，白天上一天班，又是上课又是批改作业，花费了很多精力，晚上再在电脑上更新文章，工作的枯燥和乏味也是可以想见的。但是，我丝毫没有不满和懈怠，反而全身心的投入工作，因为我知道，奉献，是志愿者最好的奖赏。

二、热情服务，细致工作

到了学期未，就会对老师们在新教育实验上上传的文章进行统计。做为青年志愿者，我的工作就是把老师们所统计的文章一一进行核对。文章是教师们辛勤的果实，我们在核对的时候当然不能马虎，当有教师们发的地方不对时，我也会热情地帮助改正过来。长时间的面对电脑，工作下来，往往是腰酸背痛，只想躺着睡一觉，恢复损失的体力。我想凭着自己的这爹妈毅力，会为志愿者工作撑起一片天。

三、以身作则，言行典范

做为志愿者，是学校对我的信任。这个自愿者的头衔并不意味着我可以凌驾于其他教师之上，享受某种优待，而是意味着我需要以更大的付出，肩负责任。除了承担自己的工作之外，我需要做好自己的各项工作，积极地开通博客，写好教学文章，提高自己的业务水平;积极认真地上传新教育在线的文章,并且辅导好学生上传文章，争当学校新教育实验的典范，做好带头作用。

我是一名志愿者，我的奉献正是我骄傲的所在。而志愿工作留给我的东西，更多，也更为厚重!今后我将一如既往的做好志愿者工作。

优秀服务事迹篇7

卢晓蓉，一个乐观开朗的80年后，现任安庆电信政企部金融医卫分局的总监，多次被省市公司授予各项荣誉。

面对工作，她十年如一日，保持初心

自2008年进入电信公司以来，她一直保持勤奋扎实的工作作风，积极做好每一项工作，脚踏实地的走好每一步，每天不是在客户单位，就是在去客户单位的路上。

当工作中遇到问题时，她会虚心的向身边的领导和同事请教，不断的充实自己，提升自己。从一个“菜鸟”级客户经理成长为金融医卫分局的总监，在平凡的工作岗位上，贡献着自己的青春力量。

面对客户，她急客户之所急，用心服务

“卢经理，您好。我现在支援武汉中心医院，下星期小孩学校要线上授课，我家宽带还没有装，麻烦您跟我爱人联系，帮我安装一下”！2月28日，参加援鄂医疗队的医护人员给她微信留言。因为医疗队工作时无法使用手机，她先留言回复“请您放心，在武汉注意防护安全，孩子上课的事情我保证会帮您办好”。随后跟其家人联系业务安装的相关事宜，并向上级领导汇报特申请开通“天翼看家”的业务，提前协调安装师傅上门远程指导该医护人员安装手机app。让其在武汉能观看到家中情况，解决其后顾之忧。这样的案例有很多，为了方便医护人员的业务办理，她经常是牺牲自己的休息时间，周到细致的服务也得到了客户的一致好评。

面对疫情，她坚守防控一线，敢于担当

1月24日，大年三十晚上10点半，市卫健委办公室来电，需要给防疫指挥部的值班电话开通呼叫转移，避免电话漏接。她立即联系营业受理及后端数据支撑人员在半小时内开通并完成测试。1月30日晚上10点多，她又接到某医院办公室的紧急电话，要求在第二天早上8点20之前为新冠肺炎隔离病区开通应急手机号，确保病区内外医护人员交流沟通，以最大限度降低接触面，防范病毒传播。她立即联系受理，提前安排好对接人员，第二天她不顾风雨，早早来到单位，迅速开通业务，仔细为客户演示volte视频通话的功能，并指导客户操作，按时高效地完成了任务。

她在疫情期间多次出入市区各大型医院、市传染病医院（市立医院北院区）、定点隔离酒店协调医院体温筛查系统和智能wifi的开通服务工作、为前线医护工作人员们办理相关业务。虽然大年三十开始一个多月的时间里，她几乎没有休息一天，但是在疫情防控中贡献出自己的力量，全力支撑卫健委、各定点医院及一线医护人员通信需求。

今年4月，她荣获省公司优秀共青团员称号，5月荣获安庆市的五一劳动奖章。她一直坚持急客户之所急，用心服务，在关键时刻，敢于挺身而出，是一名优秀的客户经理，一名优秀的团队长。