心得的整理和总结是提升工作效率的重要方式,帮助我们减少无效的重复劳动,撰写心得体会时,我们需要认真倾听内心的声音,找到自己的真实需求,下面是职场范文网小编为您分享的关于心态的体会心得7篇,感谢您的参阅。
关于心态的体会心得篇1
通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括:
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的,我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。
第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!
积极的态度是做好工作的关键,岗位可以平凡,态度不能平庸,态度是最有效的竟争力,把工作当作一种爱好去完成,三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位,用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度。
第四模块:职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象,我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护,否则做出怎样的处罚,而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时,他的朋友及朋友的太太去他家做客时,朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机,所以当她看到别人家的电视机不是索尼时,她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢,然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德,对企业高度的认同感才有这么一问,才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化,才有资格要求底下的人职业化,才可以纠正或批评下属不够职业化,才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中,我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。
关于心态的体会心得篇2
热烈的掌声又一次响起来,刘启正老师关于阳光心态与高效执行的培训结束了,大家都还依依不舍,没有完全从课堂里的氛围走出来。经过刘老师的培训,我也感慨很多,有很多的体会与心得,下面我主要把我体会最深的三个方面与大家分享一下。
一、凡事要勇于担当,而不是推卸责任。单位请你来就是为了解决问题,而不是制造问题。在日常的工作中,我们要敢于发现问题,解决问题,做问题的终结者,而不是问题的制造者,也不是问题的传递者。我们很多人都可能说个这样一句话,我也不知道,你问领导吧,把问题推给了领导,而不是说交给我吧,我没问题,出了事我负责,其实负责的过程就是能力提升的过程,也是勇于担当的过程。我很欣赏刘老师说过的这一句话,负责就要克服困难,克服困难就会遇到痛苦,使我痛苦者必使我强大,使我痛苦的人是我生命中的贵人,使我痛苦的事,是我生命中的贵事。
二、一切都是我的错,有错都是我的错。这其实是一种自我觉醒的关键点,就是我是根源,凡事归因于内,不找借口。举一个例子,晚上回家,我媳妇说我怎么这么晚回来,又去干嘛去了,又去喝酒去了?我本想给她解释说我去街上买了
点东西,回来晚了,但想到刘老师讲的,我马上说,对不起,媳妇,一切都是我的错,我没有事先给你说一下,去街上买东西去了,请你原谅。媳妇不像以前那样说个不停了,而是说态度很好,下不为例。看看,一场可能的暴风雨就这样过去了。所以说,凡事归因于内,找自己的错,能化解很多的矛盾。
三、凡事心怀感恩。感谢社会给我们一个安全稳定的社会,感谢联社给我们一个可以施展自我的平台,感谢领导给我们的肯定,感谢同事对我们的帮助,正是因为有了他们的帮助我们才能一步一步的成长,才能过好我们的生活,常怀一颗感恩之心吧。
经过对阳光心态塑造与高效执行的培训,使我更加深刻的认识到阳光心态的重要性,阳光心态是知足、感恩、乐观开朗的一种心态,是一种健康的心态。高效执行是坚持服从,找方法不找借口的执行力,是一种能力的体现。通过本次学习,在今后的工作中我争取做一个积极乐观、干事高效的员工。
关于心态的体会心得篇3
5月单位组织了集中学习培训,此次学习刘启正教授的《阳光心态与高效执行》受益匪浅。无论对工作还是对家庭及处理社会关系都大有益处,在此就自己的感悟简单总结一下.
一、 刘教授说的如何拥有并保持阳光心态?知足、感恩、达观。非知足而不能长乐,保持一颗平常心、知足心、感恩心。在任何单位、任何岗位都要觉得来之不易,应怀着感恩的心加倍珍惜,付出必有回报,领导和同事不会看不到。凡事脚踏实地,任何时候都不要放弃学习的几会,这样才能与时俱进,跟上时代的脚步。要学会适当的弯曲让生命更有弹性。对国家对单位要忠诚敬业。遇事多找找自己的原因而不是寻找借口,少说话多做事,说到做到,不能做自己喜欢的,就做自己能做的。改变不了环境就适应环境,凡事乐观、包容、凡事积极、操心。放大心胸格局容纳别人的长处与短处。
二、 作为中层干部如何在工作中做到高效执行?在工作中找准位置作为一名中层于部。对领导安排的事要做好传达,讲清结果,说明白领导让做什么,做到什么程度,什么标准,什么时间做完,要锁定责任,精确分工,并做好检查。对领导安排的事不论是否理解都要执行,因为不同层次的人考虑事情的角度是不同的,不理解时在做的过程中去慢慢理解。用正确的态度和方法去做事。为领导分忧,做精品员工。有事需要同事帮忙时要用请求的态度,因为请求的本质就是尊重,别人有事时要积极
配合。对本科室人员要学会引导其工作,并且关爱他们。每日上班时要做到眼中有事,心中有事,手中有事。上一天班就要创造一天的价值,不要抱着混日子的心态,不然哪天日子就把你给混了。
通过本次学习使我的心境豁然开朗,一个人之所以快乐,不是因为她拥有的多,而是因为他计较的少。做人要无愧于良心。无愧于薪水。在日后的工作中,我将始终保持阳光的心态,感恩的精神,照亮自己,感召他人,努力提高自身修养与单位一道成长。
关于心态的体会心得篇4
从班主任的每一天,是班主任工作的一个“细胞”,决定班主任整个“机体”的健康。单凭实践经验的积累是远远不够的,需要理论与实践的紧密结合。作为班主任,可以从“勤严细实”这四个方面来管理班级。
一、“勤”是班主任工作的前提条件。
正如俗语所说:“一勤天下无难事”。(1)勤接触。为了搞好班级管理,班主任首先深入到学生中去,多方面了解学生,掌握学生的思想、性格等,与学生形成融洽的师生关系和朋友关系,多与学生交流、谈心,加强师生之间的心灵沟通,减少教育时的阻力,还可以设立班主任信箱等多种方法来搜集信息。(2)勤表扬。俗语说:“数君十过,不如赏君一长。”多表扬学生好的方面,通过这种积极的鼓励,从而形成一种良好的班风,激发人人向善的意识,从而达到管理班级的目的。
二、“严”是班主任工作的基础。
俗语说“严师出高徒”,“严是爱,松是害”。这些都充分说明了严的必要性。所以要想做好班工作,教育好学生,就必须“严”。严于律已、严格要求学生。同时要做到“严而不厉,严而有度”。
三、“细”是班主任工作的关键。
1、细心。做学生思想工作必须细心,才能使其动心,从而使学生明白老师的用心。
2、细思。面对一些问题,学生常会犯,要不断反复地思考:为什么会出现同样的错误?该如何来杜绝?在经过细思后,促使自己想出一些较好的解决方法,从而根本上改变学生再犯的现象。
3、细管理。针对学生出现的各种情况,应从细方面着手管理。
四、“实”是班主任工作的保证。班级工作的开展,离不开实效。
只有把工作做到实处,才能赢得学生的心。从实际出发,明确目标。办实实在在的事。
另外,班主任对学生要有一颗爱心,这是最重要的。苏霍姆林斯基曾说:“一个好教师意味着什么?首先意味着他热爱孩子,感到跟孩子交往是一种乐趣,相信每个孩子都能成为一个好人,善于跟他们交朋友,关心孩子的快乐和悲伤,了解孩子的心灵,时刻不忘自己也曾是个孩子。”班主任就要用“爱心育人”。一个爱的微笑,一句爱的话语,都可能激起学生潜在的能量,有可能改变孩子的一生。关心学生的生活,做学生的“慈母”。学生在校学习,远离了父母,一天中大部分时间都在学校,难免会遇到这样或那样的困难,作为一个班主任在此期间尽量像父母一样关心和照顾他们,时时注意他们,了解他们的需要,使学生能感受到亲人般的温暖,真正体验到班级如家的气氛。
班主任工作既是一门科学,又是一门艺术。我们应该保持阳光心态,学习多门类的专业知识,不断调整自己的知识结构,进行综合运用,才能获得最大的工作效益。
关于心态的体会心得篇5
读了吴维库老师的《阳光心态》,对我触动很大,犹如在荒凉的沙漠中为我送来了一口甘露,在阴暗的黑夜里为我点亮了一盏灯,在迷茫的前方,让我看清了方向,更重要的是,让我有了一颗像阳光一样的心。
和谐是《阳光心态》所要灌输的一个目标,和谐作为一种心态,确是近在咫尺却遥不可及。简单地说,我们要带着好心情享受人生,这也是书中所强调的一个观点,对任何人任何事,不妨换一种心态去对待,也许你看见的就不一样了。你向右看是一筑墙,向左看也许就是一扇窗,外面风光无限。
心态决定性格,性格决定成败。在我的工作生活中 ,常常会感到不如意,为什么别人都升迁了,我还在原地?为什么别人都调动了,我还在原地?吴维库老师说,社会就是这样,没有人和环境去适应你,既然无法改变环境就学会适应环境。面对复杂的生活工作环境,我茫然无措。吴维库老师说,快乐实际上不在环境,更不在别人,而是在于自己的认识,在于自己的心态。是我自己觉得环境变了,实际上是我的心态变了。为什么我不能保持原来的好心情呢?心态出了问题,那就要调整心态,好心情才能欣赏好风光。我可以把现在的一切当成是我的一种经历,去认真面对,那就不存在所谓的不适应,而为自己找借口。人的一生,就像一趟旅行,从圆点出发,最后又回到圆点,但是,沿途中却有数不尽的春花秋月,如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖,干涸了心泉,暗淡了目光,那人生轨1 迹岂能美好?面对复杂的环境,保持一种健康向上的心态,那即便是暗淡无光,也会有"山重水复疑无路,柳暗花明又一村".
我总是喜欢抱怨,抱怨事事都不如别人,抱怨为什么别人有的我却没有,阳光心态告诉我们,如果你抱怨不好,那是你不知道还有更坏。听到这么一句话,当你安慰别人的时候,说什么都不如说一句其实我比你更惨来的有用。吴维库老师教我们向下比较。当发现别人比自己差得时候,虽然自己有不尽如人意的事情,但是同更"倒霉"的人相比,自己还是幸运的。快乐的真理便是:向下比较。比上不足,比下有余。
活在当下,知足常乐。塑造阳光心态,我们所拥有的只是现在。以前总是常常羡慕别人,羡慕他们升迁、调动,现在想来,其实真的没必要羡慕别人,十三亿个人有十三亿种活法,活在别人的阴影下,那人生还有什么意义呢?假如你什么都没有,你还有关心疼爱你的父母,还有你的家人,吴维库老师说,珍惜今日,今天就是特别的日子,不要期盼特别的日子,不要把好东西留给别的特别的日子。认真做好本职工作,真心关爱你值得关心的每一个人,生活的真谛就是:活在当下,知足常乐。
学会感恩。很多年前听过一个故事:一位在山中修行的禅师,有一天夜里,趁着皎洁的月光,他在林间的小路上散完步后回到自己住的茅屋时,正碰上个小偷光顾,他怕惊动小偷,一直站在门口等候他…… 小偷找不到值钱的东西,返身离去时遇见了禅师,正感到惊慌的时候,禅师说:"你走老远的山路来探望我,总不能让你空手而回呀!"说着脱下了身上的外衣,说道:"夜里凉,你带着这件衣服走吧。"
说完,禅师就把衣服披在小偷身上,小偷不知所措,低着头溜走了,禅师看着小偷的背影,感慨地说:"可怜的孩子,但愿我能送一轮明月给你,照亮你回家的路"!第二天,温暖的阳光融融地洒照着茅屋,禅师推开门,睁眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整2 成果,那就完全失败了吗?吴老师告诉我,也许结果是失败了,可是你拥有的过程与成功者所差无几。失败了并不是意味着什么都没有得到,其实你可能是"失之东隅,收之桑榆".有人说,我只在乎结果,过程不重要。那一个人来到这个世界上早晚是要死亡的,既然有了结果,为什么还要每天奔波呢?生命在于过程,过程在于心态。生命的质量取决于每天的心境,学会享受过程,精彩每一天。
幸福是一种感觉。越来越发现,生活每天都在反复,周而复始。每天的安排都一样,有时真不得不厌倦了这种枯燥没有亮点生活。既然生活不能改变,倒不如改变一下自己的心态,为小事而高兴。为小事而高兴,就会有更大的高兴的事情出现。每天上班做同样的工作使自己变成了麻木的一个机器,换一个角度来看看,也许你会看到忙碌的路人而庆幸自己不必去奔波。幸福,其实很简单。
读阳光心态,我觉得最重要的一点是用积极乐观的心态去对待任何事。开开心心的去生活、工作,何乐而不为呢?最后还是套用吴维库老师的那句话"是好是坏,现在还不知道呢".
关于心态的体会心得篇6
我读了《心态决定一切》这本书后从思想上受到很大的启发。我认为只有调整好心态才能有更好的状态来制约自己去更好的努力工作,面对不同的情况,要用好的心态去对待才能得到好的结果,反之,只能失败。那些成功者,也都是用好的心态去对待成功与失败,才能在人生的海洋中到达理想的彼岸。
在工作面前,心态决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的心态,成就不同的人生,有什么样的心态就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。心态就是性格加态度。性格是一个人独特稳定的个性表现特征,它表现一个人对现实的心理认识和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。所以只有良好的心态才能有出色工作业绩。
在成功面前,心态决定一切。“走得慢的人,只要他不丧失目标,也比毫无目的地徘徊的人走得快”。因此,生活有时并不公正,然而,希望的大门对每个人总是永远敞开的。当一个人把生命和精力集中到一点上时,就可能做出令自己吃惊的事业。那么成功的基础必然就是良好的心态。
不可否认的是,在我们每个人的心理上,都存在着这样那样的问题。比如自我感觉过于良好,不考虑为他人创造方便;将个人利益看得过重;总想短期效应;缺乏服从意识;不会做任何自我批评。存在有这些心态的人,我相信他永远不会成功。相反,那些追寻成功的人恰恰都选择了是一种积极的优化心态,并在极其良好的心态下取得了意想不到的成功。心态的调整与净化,别人是不能替代的,这是一种主观自主性的,不是客观外加的、被动的思想观念,别人只能引导而不能代劳。只有正确的心态从消极的理念中走出来,才有积极的态度完成自己的目标和工作。也就是说,“只问耕耘,莫论收获”的时候,上帝也就会把收获悄悄地给你预备好了。歌德说:“不经风雨,怎么见彩虹。”
关于心态的体会心得篇7
每个人都有趋乐避苦的本能。渴望生存的愉悦,追求生命的快乐,是人的天性,也是人的权利。但是,一个人生活在这个大千世界中,怎么会没有烦恼和苦楚。尤其是生活在现代社会的我们,面临着生存竞争、经济胁迫、观念冲突、社会变动等种.种困苦。在这样的境况下,许多人终日忧心忡忡,闷闷不乐,饱受折磨。有人悲叹:“智慧愈高,痛苦愈深”,“进取心愈强,苦闷愈盛”。这些话有其道理。每天清晨当我们坐公交车在拥挤的人群中穿梭着走向自己的工作岗位,我们又能发现几张面孔上满带笑容,充满活力呢?更多的是一张被生活折磨的麻木了机械了的脸,甚至连眼神都没有了生气。在这些人心中,还有什么快乐可言?更可惜的是,人们心中因为禁不起这样的折磨,竟然选择了一条不归路。比如有年轻的教授选择跳楼自杀,有大学生没过四级或者迟迟没找到工作而选择自杀,还有人因为失恋选择自杀或者选择了杀人。真是让人遗憾!那他们为什么会因为这一点点的小事情而结束那本该美好的前程呢?思来想去,原因大概只有一个,那就是他们的心态有问题。如果早点让他们阅读《塑造阳光心态》一文,也许可以避免悲剧的发生。
利用假期的时间,认认真真、仔仔细细的读完这篇文章,我深有感触!也许,对于某些人来说,这就是阿q的自我精神胜利法。可是,我感觉在当今的社会它却有着普遍的意义!对大多数普通的平民老百姓来说,假若能有这篇报告里的那种心态,这一生会活的快乐得多!
文中让我印象最深刻的就是“改变态度”这一观点。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度,事物往往具有多面性,从大的尺度的时间来看,任何事情是好是坏还不知道!这样想,人就会变得洒脱、平淡一些。成语“塞翁失马,焉知非福”说的也就是这个意思。心态影响人的能力,能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态,如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好,如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的靓丽生活。
其实,在日常生活中,我们经常会因为一点点小事情就和父母,和爱人,和同事争得面红耳赤,有时候还会一个人偷偷的生闷气,有时候会觉得工作环境不称心,事情处理不公平,经济条件不宽裕,没有能力自己购买住房,长期辛苦工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好报,先进评比没有份,自己工作最辛苦没有得到领导的认可,受冤枉挨批评等等。事后冷静下来想一想,为一点小事,大发脾气,根本不值得。说到低,其实还是心态问题。
人活着,就是要懂得用阳光心态来面对,来享受生活的,善于发现美,敢于面对,说实话,生活中并不缺少美,缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来一定会更美好,学会放下。该放下的放下,学会谅解、宽容。我从《塑造阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。
总之,学习了《阳光心态》我心情好了许多,快乐了许多,让我更能懂得生活中的乐趣和美 好,体会生活的快乐。因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云,阳光会铺满每个角落。